Huom! Otamme käyttöön uutta verkkosivua ja vanha sovellus sekä käyttäjä poistuvat käytöstä. Voit jatkossa ostaa jäsenyyksiä uudesta verkkokaupasta käyttämällä samaa sähköpostiosoitetta. Ongelmatilanteissa ottakaa yhteyttä sähköpostitse [email protected] tai tekstiviestillä +358 44 770 0000.
Search

Tietosuojaseloste

HEAT GYM OY:N ASIAKAS- JA SUORAMARKKINOINTIREKISTERIN TIETOSUOJASELOSTE

REKISTERINPITÄJÄ
Heat Gym Oy (”Heat Gym” tai ”me”) käsittelee asiakkaidensa henkilötietoja asiakassuhteen hoitamiseksi, sopimusvelvoitteiden täyttämiseksi, CRM-järjestelmänsä ylläpitämiseksi, asiakasviestintään sekä suoramarkkinointitarkoituksiin. Lisäksi Heat Gym voi käsitellä potentiaalisten asiakkaiden henkilötietoja.

Tämä tietosuojaseloste (”Tietosuojaseloste”) soveltuu ainoastaan Heat Gymin rekisterinpitäjänä suorittamaan henkilötietojen käsittelyyn.

REKISTERINPITÄJÄN YHTEYSTIEDOT
Heat Gym Oy
Y-tunnus: 2727808-8
Osoite: PL 19, 02211 Espoo
Puhelinnumero: +358 44 573 3333
Sähköpostiosoite: [email protected]
www.heatgym.fi

Asiakasrekisteristä vastaava henkilö: Teemu Karulooto

KÄSITELTÄVÄT HENKILÖTIEDOT JA TIETOLÄHTEET
Keräämme asiakkaistamme asiakkuuteen liittyviä tietoja (”Asiakastiedot”) sekä teknisiä analytiikkatietoja (”Analytiikkatiedot”).

Asiakastiedot:

  • etu- ja sukunimi

  • edustettu organisaatio

  • sähköpostiosoite

  • postiosoite, postinumero ja toimipaikka

  • puhelinnumero

  • henkilötunnus tai syntymäaika (vain kun tarpeen esim. laskutuksessa tai tunnistamisessa)

  • yhteydenpito ja viestintähistoria

  • laskutus- ja maksutiedot

  • suoramarkkinointiin liittyvät suostumukset ja kiellot

  • muut asiakkaan itse antamat tiedot (esim. kiinnostus tiettyjä palveluita kohtaan)

Analytiikkatiedot:

  • IP-osoite

  • päätelaite ja laitteen tunniste

  • käyttöjärjestelmä

  • vierailuajankohdat

  • sivustolla kuljettu URL-reitti

  • selaintyyppi ja -versio

  • kieliasetukset

EVÄSTEET JA VERKKOANALYTIIKKA
Heat Gym käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita verkkosivujensa toimivuuden ja analytiikan varmistamiseen. Käytämme Google Analyticsia ja mahdollisia muita analytiikkatyökaluja. Henkilötietojen siirto Yhdysvaltoihin perustuu EU–US Data Privacy Frameworkiin tai tarvittaessa EU:n mallisopimuslausekkeisiin.

Sivustolla käytössä on evästebanneri, jonka kautta käyttäjä voi hallinnoida suostumuksiaan. Evästeiden käyttö on mahdollista estää selaimen asetuksista, mutta tämä voi rajoittaa palvelun toiminnallisuutta.

HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN TARKOITUS JA PERUSTE

Tarkoitukset:

  • Palveluiden tarjoaminen ja asiakassuhteen hoitaminen

  • Laskutus ja lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen

  • Asiakasviestintä ja markkinointi (suostumukseen tai oikeutettuun etuun perustuen)

  • Palveluiden kehittäminen ja trendien analysointi

Oikeusperusteet:

  • Sopimus (asiakassuhteen ylläpito, jäsenyys, laskutus)

  • Laki (kirjanpitolaki ja muu pakottava lainsäädäntö)

  • Oikeutettu etu (markkinointi, asiakassuhteen kehittäminen, palveluiden analysointi)

  • Suostumus (suoramarkkinointi ja evästeet)

SÄILYTYSAIKA

  • Asiakastietoja säilytetään asiakassuhteen ajan ja sen jälkeen kirjanpitolain edellyttämän ajan (10 vuotta).

  • Markkinointitietoja säilytetään niin kauan kuin rekisteröidyn suostumus on voimassa tai kunnes se peruutetaan.

  • Analytiikkatietoja säilytetään enintään 26 kuukautta, ellei pidempi aika ole perusteltua.

HENKILÖTIETOJEN SIIRROT JA VASTAANOTTAJAT
Henkilötietoja voidaan siirtää EU:n/ETA:n ulkopuolelle vain, jos vastaanottajalla on riittävä tietosuojan taso (EU:n mallisopimuslausekkeet, EU–US Data Privacy Framework).

Tietoja voidaan luovuttaa:

  • palveluntarjoajillemme (esim. IT-, markkinointi- ja asiakastukipalvelut)

  • viranomaisille lakisääteisissä tilanteissa

  • yritysjärjestelyjen yhteydessä

REKISTERÖIDYN OIKEUDET
Rekisteröidyllä on oikeus:

  • saada pääsy tietoihinsa

  • pyytää tietojen oikaisua tai poistamista

  • rajoittaa tai vastustaa käsittelyä

  • siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

  • peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa

Oikeuksien käyttäminen tapahtuu ottamalla yhteyttä rekisterinpitäjään. Lisäksi rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus Tietosuojavaltuutetun toimistolle (www.tietosuoja.fi).

TIETOTURVA
Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseen (käyttöoikeuksien hallinta, salasanat, palomuurit, salaus).

SUORAMARKKINOINTI
Lähetämme asiakkaille markkinointiviestejä oikeutetun edun tai suostumuksen perusteella. Rekisteröidyllä on aina oikeus kieltää markkinointi viestin mukana olevasta linkistä tai ottamalla yhteyttä rekisterinpitäjään.

Viimeksi päivitetty: 11.09.2025